Chính Sách Bảo Mật - Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Và Quyền Riêng Tư Người Chơi 789e

1. Cam kết bảo mật thông tin

Tại 789e, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng đối với mọi người chơi. Chính sách bảo mật này (sau đây gọi là "Chính Sách") giải thích chi tiết cách 789e thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789e, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính Sách này được áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 789e, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi và câu trả lời bảo mật.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví tiền điện tử USDT TRC20.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie để xác minh danh tính khi cần thiết.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789e, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, vị trí địa lý gần đúng (dựa trên IP), nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã truy cập, lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch nạp rút tiền.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies, web beacons và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi và cá nhân hóa nội dung.

3. Mục đích sử dụng thông tin

789e sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp rút tiền, thực hiện các hoạt động cá cược (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, game bắn cá).
• Xác minh và bảo mật: Xác minh danh tính, tuổi tác, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, nâng cao trải nghiệm, phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, giải đấu, sự kiện đặc biệt qua email hoặc SMS (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789e cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Ví điện tử (MoMo, ZaloPay), ngân hàng (Vietcombank, Techcombank), các đơn vị xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch nạp rút tiền.
• Đối tác công nghệ: Các công ty cung cấp dịch vụ hosting, bảo trì hệ thống, phân tích dữ liệu, bảo mật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, tòa án, hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789e, ngăn chặn gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được chỉ định.

5. Bảo vệ và lưu trữ thông tin

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

789e áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp và hệ thống giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và họ phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.

5.2. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Sau khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc không hoạt động trong thời gian dài, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn theo quy định pháp luật.

6. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 789e đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định (tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý thông tin cá nhân trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị hoặc các mục đích hợp pháp khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấ p trước đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Cookies và công nghệ theo dõi

789e sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

7.1. Các loại cookies chúng tôi sử dụng

• Cookies cần thiết: Đảm bảo chức năng cơ bản của trang web như đăng nhập, bảo mật phiên làm việc.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện dịch vụ (Google Analytics).
• Cookies tiếp thị: Theo dõi hành vi để cung cấp quảng cáo và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

8. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của 789e chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và biết rằng con của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi có thể thực hiện các hành động cần thiết.

9. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ở Việt Nam hoặc các quốc gia khác có quy định về bảo vệ dữ liệu có thể khác với Việt Nam. Khi chuyển giao dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo mật phù hợp được áp dụng theo tiêu chuẩn quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

789e có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng thông qua email hoặc thông báo trên trang web. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang Chính Sách Bảo Mật để cập nhật thông tin mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách Bảo Mật mới.

11. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 789e xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua chat trực tuyến

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất và xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch, công bằng.

Ngày cập nhật gần nhất: 11 tháng 5 năm 2026